Privacy Policy:

प्रभावी तिथि (Effective Date): 29 अक्टूबर 2026 Examdw में आपका स्वागत है। यह Privacy Policy बताती है कि Examdw वेबसाइट (https://examdw.com) और Examdw मोबाइल ऐप (examdw) का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं की जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, सुरक्षित और साझा की जा सकती है।

हम उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का सम्मान करते हैं और लागू कानूनों तथा Google Play की नीतियों के अनुसार जानकारी संभालने का प्रयास करते हैं।

1. हमारी सेवाएँ

Examdw विद्यार्थियों और प्रतियोगी परीक्षाओं की तैयारी करने वाले उम्मीदवारों को ऑनलाइन अभ्यास प्रश्न, मॉक टेस्ट, अध्ययन सामग्री और परीक्षा-संबंधी जानकारी उपलब्ध कराने के लिए बनाया गया है।

2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र कर सकते हैं?

सेवाओं के उपयोग और उपलब्ध सुविधाओं के आधार पर निम्न जानकारी एकत्र की जा सकती है:

खाते की जानकारी: यदि उपयोगकर्ता पंजीकरण करता है, तो उसका नाम, ईमेल पता, मोबाइल नंबर या लॉगिन से संबंधित जानकारी।
परीक्षा और अभ्यास की जानकारी: दिए गए टेस्ट, उत्तर, अंक, प्रगति और परीक्षा परिणाम, यदि ये सुविधाएँ उपलब्ध हों।
तकनीकी जानकारी: ऐप या वेबसाइट के उपयोग से संबंधित डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, क्रैश रिपोर्ट और तकनीकी लॉग, यदि इन्हें ऐप या संबंधित सेवाएँ एकत्र करती हों।
उपयोग संबंधी जानकारी: वेबसाइट या ऐप पर देखे गए पेज, उपयोग की गई सुविधाएँ और संबंधित गतिविधि, जहाँ ऐसी जानकारी एकत्र की जाती हो।
संपर्क संबंधी जानकारी: जब उपयोगकर्ता सहायता के लिए हमसे संपर्क करता है, तो उसके संदेश और उसके द्वारा दी गई संपर्क जानकारी।

हम केवल वही जानकारी एकत्र करने का प्रयास करते हैं जो सेवा प्रदान करने, सुरक्षा बनाए रखने और उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक हो।

3. जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है?

एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:

उपयोगकर्ता को वेबसाइट और ऐप की सुविधाएँ उपलब्ध कराना।
ऑनलाइन टेस्ट, मॉक टेस्ट, परिणाम और प्रगति दिखाना।
उपयोगकर्ता के खाते और सेवाओं का प्रबंधन करना।
तकनीकी समस्याओं, त्रुटियों और सुरक्षा संबंधी घटनाओं की जाँच करना।
उपयोगकर्ता की सहायता करना और उसके प्रश्नों का उत्तर देना।
सेवा की गुणवत्ता, प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना।
लागू कानूनों और आवश्यक नीतियों का पालन करना।
विज्ञापन दिखाना और उनका प्रदर्शन मापना, यदि ऐप या वेबसाइट पर विज्ञापन सेवाएँ उपयोग की जाती हैं।

4. कुकीज़ और समान तकनीकें

Examdw वेबसाइट कुकीज़ या समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है। इनका उपयोग वेबसाइट की कार्यक्षमता, प्राथमिकताओं, सुरक्षा, ट्रैफिक विश्लेषण और विज्ञापन संबंधी उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है।

उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र की सेटिंग से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। कुछ कुकीज़ बंद करने से वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ प्रभावित हो सकती हैं।

5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और विज्ञापन

हमारी वेबसाइट या ऐप में आवश्यकतानुसार तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग हो सकता है, जैसे होस्टिंग, तकनीकी विश्लेषण, क्रैश रिपोर्टिंग या विज्ञापन सेवाएँ।

यदि Google AdSense, Google AdMob, Google Analytics या अन्य संबंधित सेवाएँ उपयोग की जाती हैं, तो वे अपनी तकनीक के माध्यम से कुछ डिवाइस, उपयोग या विज्ञापन संबंधी जानकारी एकत्र कर सकती हैं। ऐसी सेवाओं द्वारा जानकारी का उपयोग उनके अपने नियमों और गोपनीयता नीतियों के अधीन होता है।

तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ डेटा साझा करना केवल वास्तविक तकनीकी आवश्यकता, सेवा के संचालन, उपयोगकर्ता की सहमति जहाँ आवश्यक हो, या लागू कानून के अनुसार किया जाएगा।

Google की गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy

महत्वपूर्ण: इस अनुभाग में केवल उन्हीं तृतीय-पक्ष सेवाओं का उल्लेख रखें जिन्हें आप वास्तव में अपनी वेबसाइट या ऐप में इस्तेमाल करते हैं।

6. जानकारी साझा करना

हम उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को बेचने का उद्देश्य नहीं रखते। जानकारी निम्न परिस्थितियों में साझा की जा सकती है:

ऐप या वेबसाइट चलाने के लिए आवश्यक होस्टिंग और तकनीकी सेवा प्रदाताओं के साथ।
विज्ञापन, विश्लेषण या क्रैश रिपोर्टिंग सेवा प्रदाताओं के साथ, यदि उनका उपयोग किया जाता है।
कानून, न्यायालय या अधिकृत सरकारी संस्था की वैध माँग के अनुसार।
सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम या अपने कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए, जहाँ कानून अनुमति देता है।

सेवा प्रदाताओं द्वारा जानकारी का उपयोग उनके लागू नियमों और हमारे साथ किए गए प्रासंगिक प्रबंधों के अनुसार होना चाहिए।

7. डेटा की सुरक्षा

हम जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या नष्ट होने से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाने का प्रयास करते हैं।

हालाँकि, इंटरनेट पर डेटा भेजने या इलेक्ट्रॉनिक रूप से जानकारी संग्रहीत करने का कोई भी तरीका पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं देता।

8. डेटा कितने समय तक रखा जाता है?

जानकारी केवल उतने समय तक रखी जाएगी जितना सेवा प्रदान करने, खाते का प्रबंधन करने, परीक्षा परिणाम उपलब्ध कराने, सुरक्षा बनाए रखने, विवादों को सुलझाने या कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।

जब जानकारी की आवश्यकता नहीं रह जाती, तो उसे लागू कानून और हमारी वास्तविक डेटा-प्रबंधन प्रक्रिया के अनुसार हटाया जाएगा या पहचान से मुक्त किया जाएगा।

9. खाते और व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध

यदि Examdw ऐप में खाता बनाने की सुविधा उपलब्ध है, तो उपयोगकर्ता अपने खाते और उससे संबंधित जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकता है।

अनुरोध करने के लिए:

हमारी वेबसाइट के संपर्क पेज पर जाएँ: https://examdw.com/contact-us/
विषय में Account and Data Deletion Request लिखें।
अपने खाते की पहचान करने के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी दें।
अनुरोध भेजें और सत्यापन के लिए हमारे उत्तर की प्रतीक्षा करें।

अनुरोध की पुष्टि के बाद, संबंधित खाता और उससे जुड़ा डेटा लागू कानून तथा आवश्यक वैध रिकॉर्ड रखने की शर्तों के अधीन हटाया जाएगा।

यदि ऐप में खाता बनाने की सुविधा है, तो उपयोगकर्ताओं को ऐप के भीतर से भी खाता हटाने का विकल्प उपलब्ध कराया जाना चाहिए। यह अनुभाग तभी पूर्ण रूप से लागू माना जाएगा जब ऐप और वेबसाइट पर वास्तविक खाता हटाने की प्रक्रिया काम करती हो।

यदि ऐप में खाता बनाने की सुविधा उपलब्ध नहीं है, तो इस अनुभाग को अपनी वास्तविक व्यवस्था के अनुसार संशोधित करें।

10. बच्चों की गोपनीयता

Examdw की सेवाओं का उपयोग करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता महत्वपूर्ण है। हम लागू कानूनों और Google Play की संबंधित नीतियों का पालन करने का प्रयास करते हैं।

यदि कोई सेवा बच्चों को लक्षित करती है, तो उस सेवा के लिए लागू अतिरिक्त आवश्यकताओं का पालन किया जाएगा। अभिभावक या कानूनी प्रतिनिधि किसी बच्चे की जानकारी के संबंध में चिंता होने पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

11. अन्य वेबसाइटों के लिंक

हमारी वेबसाइट या ऐप में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। उन वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों, सामग्री या सुरक्षा के लिए Examdw जिम्मेदार नहीं है। किसी बाहरी वेबसाइट का उपयोग करने से पहले उसकी नीति पढ़ें।

12. उपयोगकर्ता के अधिकार

लागू कानून के अनुसार, उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। कुछ परिस्थितियों में जानकारी के उपयोग या प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या सहमति वापस लेने के अधिकार भी उपलब्ध हो सकते हैं।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए हमारे संपर्क पेज के माध्यम से अनुरोध भेजें।

13. इस Privacy Policy में बदलाव

हम समय-समय पर इस Privacy Policy को अपडेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए जब हमारी सेवाओं, डेटा-प्रबंधन प्रक्रियाओं या लागू कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव होता है।

संशोधित नीति इसी पेज पर प्रकाशित की जाएगी और ऊपर दी गई प्रभावी तिथि को अपडेट किया जाएगा।

14. हमसे संपर्क करें

यदि आपको इस Privacy Policy या अपनी जानकारी के उपयोग के संबंध में कोई प्रश्न है, तो हमसे संपर्क करें:

वेबसाइट: https://examdw.com
संपर्क पेज: https://examdw.com/contact-us/

कृपया अपने संदेश में “Privacy Policy – Examdw” लिखें, ताकि हम आपकी समस्या को आसानी से पहचान सकें।

यह Privacy Policy Examdw वेबसाइट और मोबाइल ऐप की वास्तविक सुविधाओं तथा डेटा-प्रबंधन प्रथाओं के अनुसार पढ़ी जानी चाहिए।